Votre assurance bagage en retard avec le compte Premium
Votre bagage arrive avec du retard à votre destination ? Découvrez nos assurance pour voyager en toute tranquillité avec votre compte Premium helios.
)
Montant du remboursement : 800€ par retard
L’essentiel à savoir
Vos bagages ont plus de 4h de retard suite à un voyage avec une compagnie aérienne ou la SNCF ? Vous êtes remboursé des achats de première nécessité manquants à hauteur de 800€ par retard sous réserve de factures et justificatifs envoyés sous 15 jours suivant le sinistre.
Dans quels cas suis-je remboursé pour mon bagage en retard ?
Cette garantie concerne les bagages ayant été confiés à une compagnie aérienne ou à la SNCF, et parvenus avec au moins 4h après votre arrivée à l’aéroport ou à la gare de destination.
Le déplacement a été payé avec votre carte helios Premium.
)
Intéressé par les assurances du compte Premium ?
Alliez impact et sérénité au quotidien grâce au compte Premium helios
Quels sont les cas d'exclusion ?
Si vos bagages sont confisqués par les services de douanes ou les autorités gouvernementales.
Pour les objets de première nécessité achetés postérieurement à la remise des bagages par le transporteur ou achetés plus de quatre jours après l’heure d’arrivée de l’assuré à l’aéroport ou à la gare de destination dans le cas où ses bagages ne sont toujours pas en votre possession.
Quelles sont les pièces à fournir ?
Afin de bénéficier du remboursement, vous devez fournir :
L’attestation de retard émanant de la compagnie aérienne ou de la SNCF,
Le bordereau de remise des bagages retardés indiquant la date et l’heure de remise,
Une liste inventaire des frais engagés ainsi que les factures correspondantes.
Quelles sont les modalités de versement ?
Cette garantie concerne les bagages ayant été confiés à une compagnie aérienne ou à la SNCF, et parvenus avec au moins 4h après votre arrivée à l’aéroport ou à la gare de destination.
Les achats de première nécessité concernés par cette garantie sont les objets d’un usage indispensable à se procurer d’urgence (vêtements ou articles de toilette) qui se trouvaient dans les bagages retardés.
Les pièces justificatives doivent être envoyées sous 15 jours après le sinistre et le remboursement sera effectué dans les 3 jours suivant réception des pièces justificatives.
Pour aller + loin : profitez également d'une assurance rapatriement d'une assurance responsabilité civile ou d'une assurance en cas de bagage perdu ou volé.
)