Paiement sécurisé : comment garantir la sécurité de vos achats en ligne ?

Avec l’essor du commerce en ligne, la sécurité des paiements est devenue une priorité pour les consommateurs comme pour les commerçants. Mais comment s’assurer qu’un paiement est sécurisé ? Quels sont les risques et les bonnes pratiques à adopter pour éviter les fraudes ? Comment reconnaître un site sécurisé ? On vous dit tout dans cet article.

JUIN 2025

6 MIN

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Qu’entend-on par paiement sécurisé ?

Un paiement est sécurisé lorsque vos informations bancaires (numéro de carte, cryptogramme, identifiant bancaire) sont protégées contre toute utilisation frauduleuse. 

Concrètement, un site de paiement sécurisé 👇

  1. Chiffre les données transmises (protocole HTTPS)

  2. Suit des procédures d’authentification renforcées

  3. Protège vos transactions avec des technologies de cryptage et de vérification

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Pourquoi est-il crucial de sécuriser vos paiements en ligne ?

Le paiement en ligne expose naturellement à certains risques 👇

Un paiement sécurisé réduit drastiquement ces risques et vous permet 👇

Comment reconnaître un site de paiement sécurisé ?

Voici les signes qui doivent vous rassurer avant d’effectuer un achat 👇

  • Adresse en HTTPS : Vérifiez que l'URL commence par "https://" et qu'un petit cadenas est affiché dans la barre d'adresse.

  • Présence d'un certificat SSL : Permet de sécuriser les données échangées entre votre navigateur et le site marchand.

  • Paiement 3D Secure : Lors du paiement, vous êtes redirigé vers votre banque pour une authentification (code SMS, validation via application bancaire…).

  • Informations légales accessibles : Conditions Générales de Vente (CGV), mentions légales, coordonnées du vendeur.

  • Avis clients vérifiés : Les plateformes comme Trustpilot, Verified Reviews permettent d’évaluer la fiabilité d'un site.

Quelles sont les 4 différentes méthodes de paiement sécurisées ?

Il existe plusieurs options pour sécuriser vos paiements en ligne 👇

  • Carte bancaire avec 3D Secure : c’est le standard en Europe. Chaque transaction nécessite une validation par SMS ou application mobile.

  • PayPal : vos informations bancaires ne sont pas communiquées aux vendeurs, et vous pouvez demander un remboursement en cas de litige.

  • Cartes bancaires virtuelles : ce sont des cartes bancaires éphémères ou des numéros virtuels pour des achats ponctuels, limitant les risques de piratage. Avec votre compte helios vous bénéficiez gratuitement d’une carte virtuelle pour sécuriser vos paiements en ligne.

  • Portefeuilles électroniques : Solutions comme Google Pay ou Apple Pay : vos données bancaires sont cryptées et jamais directement transmises aux commerçants.

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5 bonnes pratiques pour éviter les fraudes

Voici les réflexes à adopter pour des achats en toute sécurité 👇

  1. Utilisez une connexion sécurisée (évitez les réseaux Wi-Fi publics)

  2. Mettez à jour vos logiciels et antivirus régulièrement

  3. Créez des mots de passe forts pour vos comptes bancaires et plateformes d’achat

  4. Activez les notifications SMS pour être alerté en temps réel des paiements

  5. Ne communiquez jamais vos informations bancaires par mail ou téléphone

Que faire en cas de paiement non sécurisé ou de fraude ?

Si vous suspectez une fraude 👇

  1. Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition

  2. Signalez la fraude sur la plateforme officielle Perceval du gouvernement français

  3. Déposez plainte si nécessaire (notamment si des montants importants sont en jeu)

  4. Surveillez vos relevés bancaires dans les jours qui suivent

Bon à savoir : en France, en cas de fraude avérée sans négligence de votre part, la banque doit vous rembourser les sommes dérobées (article L133-18 du Code monétaire et financier).

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FAQ : toutes vos questions sur le paiement sécurisé

Qu’est-ce qu’un paiement 3D Secure ?

Le 3D Secure est un protocole de sécurité qui renforce l'authentification de l'acheteur lors des paiements en ligne. Il ajoute une étape de validation par code ou application bancaire.

Est-ce risqué de payer par carte bancaire en ligne ?

Non, à condition d’utiliser un site sécurisé (HTTPS, 3D Secure) et de respecter les bonnes pratiques (connexion privée, vigilance sur les mails frauduleux).

Puis-je obtenir un remboursement en cas de fraude bancaire ?

Oui. Si vous avez été victime d'une fraude sans négligence de votre part, votre banque est légalement tenue de vous rembourser.

Bonus : la check list sécurité avant un achat en ligne 📜

Avant de valider votre paiement en ligne, pensez à vérifier ces points essentiels 👇

  • Vérifiez la présence du HTTPS dans l'URL et du cadenas sécurisé.

  • Assurez-vous que le site est reconnu et dispose de mentions légales complètes

  • Optez pour un paiement 3D Secure ou via un portefeuille électronique (PayPal, Apple Pay)

  • Utilisez une connexion Internet privée (évitez les Wi-Fi publics non protégés)

  • Contrôlez les avis clients sur des plateformes externes fiables (Trustpilot, Google Reviews)

  • Limitez les informations transmises : un commerçant légitime ne vous demandera jamais votre code PIN ou vos identifiants bancaires complets.

  • Activez les notifications bancaires pour être alerté en cas de mouvement suspect.

  • Méfiez-vous des offres trop alléchantes : si c'est "trop beau pour être vrai", c’est probablement une arnaque 

Astuce bonus 💡 : En cas de doute, n'hésitez pas à contacter directement le service client du site avant de finaliser votre achat.

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