Avec l’essor du commerce en ligne, la sécurité des paiements est devenue une priorité pour les consommateurs comme pour les commerçants. Mais comment s’assurer qu’un paiement est sécurisé ? Quels sont les risques et les bonnes pratiques à adopter pour éviter les fraudes ? Comment reconnaître un site sécurisé ? On vous dit tout dans cet article.
Un paiement est sécurisé lorsque vos informations bancaires (numéro de carte, cryptogramme, identifiant bancaire) sont protégées contre toute utilisation frauduleuse.
Concrètement, un site de paiement sécurisé 👇
Chiffre les données transmises (protocole HTTPS)
Suit des procédures d’authentification renforcées
Protège vos transactions avec des technologies de cryptage et de vérification
Intéressé par les assurances du compte Premium ?
Alliez impact et sérénité au quotidien grâce au compte Premium helios
Le paiement en ligne expose naturellement à certains risques 👇
Vol de données bancaires
Usurpation d’identité
Un paiement sécurisé réduit drastiquement ces risques et vous permet 👇
De protéger vos finances
D’éviter les litiges et contestations
Voici les signes qui doivent vous rassurer avant d’effectuer un achat 👇
Adresse en HTTPS : Vérifiez que l'URL commence par "https://" et qu'un petit cadenas est affiché dans la barre d'adresse.
Présence d'un certificat SSL : Permet de sécuriser les données échangées entre votre navigateur et le site marchand.
Paiement 3D Secure : Lors du paiement, vous êtes redirigé vers votre banque pour une authentification (code SMS, validation via application bancaire…).
Informations légales accessibles : Conditions Générales de Vente (CGV), mentions légales, coordonnées du vendeur.
Avis clients vérifiés : Les plateformes comme Trustpilot, Verified Reviews permettent d’évaluer la fiabilité d'un site.
Il existe plusieurs options pour sécuriser vos paiements en ligne 👇
Carte bancaire avec 3D Secure : c’est le standard en Europe. Chaque transaction nécessite une validation par SMS ou application mobile.
PayPal : vos informations bancaires ne sont pas communiquées aux vendeurs, et vous pouvez demander un remboursement en cas de litige.
Cartes bancaires virtuelles : ce sont des cartes bancaires éphémères ou des numéros virtuels pour des achats ponctuels, limitant les risques de piratage. Avec votre compte helios vous bénéficiez gratuitement d’une carte virtuelle pour sécuriser vos paiements en ligne.
Portefeuilles électroniques : Solutions comme Google Pay ou Apple Pay : vos données bancaires sont cryptées et jamais directement transmises aux commerçants.
Optez pour le paiement mobile
Ouvrez votre compte helios et bénéficiez d'un compte compatible avec Apple Pay et Google Pay !
Voici les réflexes à adopter pour des achats en toute sécurité 👇
Utilisez une connexion sécurisée (évitez les réseaux Wi-Fi publics)
Mettez à jour vos logiciels et antivirus régulièrement
Créez des mots de passe forts pour vos comptes bancaires et plateformes d’achat
Activez les notifications SMS pour être alerté en temps réel des paiements
Ne communiquez jamais vos informations bancaires par mail ou téléphone
Si vous suspectez une fraude 👇
Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition
Signalez la fraude sur la plateforme officielle Perceval du gouvernement français
Déposez plainte si nécessaire (notamment si des montants importants sont en jeu)
Surveillez vos relevés bancaires dans les jours qui suivent
Bon à savoir : en France, en cas de fraude avérée sans négligence de votre part, la banque doit vous rembourser les sommes dérobées (article L133-18 du Code monétaire et financier).
Agissez aujourd'hui pour la Planète
Ouvrez votre compte helios et réduisez votre empreinte bancaire par 6 en 10 minutes seulement!
Le 3D Secure est un protocole de sécurité qui renforce l'authentification de l'acheteur lors des paiements en ligne. Il ajoute une étape de validation par code ou application bancaire.
Non, à condition d’utiliser un site sécurisé (HTTPS, 3D Secure) et de respecter les bonnes pratiques (connexion privée, vigilance sur les mails frauduleux).
Oui. Si vous avez été victime d'une fraude sans négligence de votre part, votre banque est légalement tenue de vous rembourser.
Avant de valider votre paiement en ligne, pensez à vérifier ces points essentiels 👇
Vérifiez la présence du HTTPS dans l'URL et du cadenas sécurisé.
Assurez-vous que le site est reconnu et dispose de mentions légales complètes
Optez pour un paiement 3D Secure ou via un portefeuille électronique (PayPal, Apple Pay)
Utilisez une connexion Internet privée (évitez les Wi-Fi publics non protégés)
Contrôlez les avis clients sur des plateformes externes fiables (Trustpilot, Google Reviews)
Limitez les informations transmises : un commerçant légitime ne vous demandera jamais votre code PIN ou vos identifiants bancaires complets.
Activez les notifications bancaires pour être alerté en cas de mouvement suspect.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes : si c'est "trop beau pour être vrai", c’est probablement une arnaque
Astuce bonus 💡 : En cas de doute, n'hésitez pas à contacter directement le service client du site avant de finaliser votre achat.
Pour aller + loin :
Étape 1
Inscription en 8 minutes
Ouvrez votre compte directement dans notre app mobile
Étape 2
Confirmez votre identité
Filmez-vous et votre pièce d’identité européenne en cours de validité.
Étape 3
Votre compte est validé
Vous pouvez utiliser votre RIB et votre carte virtuelle immédiatement.
Étape 4
Carte envoyée gratuitement
Votre carte en bois ou plastique recyclé arrivera chez vous sous 10 jours ouvrés.
Étape 1
Inscription en 8 minutes
Ouvrez votre compte directement dans notre app mobile
Étape 2
Confirmez votre identité
Filmez-vous et votre pièce d’identité européenne en cours de validité.
Étape 3
Votre compte est validé
Vous pouvez utiliser votre RIB et votre carte virtuelle immédiatement.
Étape 4
Carte envoyée gratuitement
Votre carte en bois ou plastique recyclé arrivera chez vous sous 10 jours ouvrés.